1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Богомолов Вячеслав Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 771616369658 (далее — Исполнитель), заключить договор об оказании услуг на условиях ниже с любым лицом (далее — Заказчик).
1.2. Сайт Исполнителя — https://otvet-v-nalogovuyu.ru (далее — Сервис).
1.3. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается отправка заявки через форму на Сайте — для бесплатного разбора, и оплата — для платных услуг.
2. Услуги
2.1. Разбор требования (бесплатно): Исполнитель по документу и описанию Заказчика определяет тип требования налогового органа, срок ответа, перечень того, что нужно отправить, и возможные последствия неответа.
2.2. Черновик ответа (платно): Исполнитель готовит текст пояснений или сопроводительного письма в налоговый орган по сведениям, которые предоставил Заказчик.
2.3. Разбор и черновик носят информационный характер и не являются налоговой или юридической консультацией и представительством. Решение, отправлять ли ответ и в каком виде, принимает Заказчик.
2.4. Для подготовки разбора и черновика используется нейросеть, результат проверяет Исполнитель.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость услуг указана на странице «Цены» и действует на момент оплаты. НДС не облагается.
3.2. Оплата производится банковской картой или через СБП по ссылке на оплату, которую Исполнитель отправляет Заказчику. Приём платежей обеспечивает ЮKassa.
3.3. После оплаты Заказчик получает чек из приложения «Мой налог» на указанный e-mail.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Разбор отправляется на e-mail Заказчика, обычно в течение рабочего дня после заявки.
4.2. Черновик ответа отправляется на e-mail Заказчика в течение 1 рабочего дня после оплаты.
4.3. Услуга считается оказанной в момент отправки разбора или черновика на e-mail Заказчика.
4.4. Если для черновика не хватает сведений, Исполнитель запрашивает их у Заказчика; срок из п. 4.2 отсчитывается с момента их получения.
5. Доработка и возврат денег
5.1. Заказчик может отказаться от черновика и получить полный возврат, пока Исполнитель не приступил к работе. Для этого нужно написать на otvet-v-nalogovuyu@yandex.ru.
5.2. После отправки черновика деньги не возвращаются. В течение 7 дней после отправки Заказчик может прислать замечания, и Исполнитель бесплатно доработает черновик.
5.3. Если Исполнитель не отправил черновик в срок из п. 4.2 или не устранил существенные ошибки по замечаниям Заказчика, Заказчик вправе получить полный возврат.
5.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня обращения Заказчика.
6. Обязанности сторон
6.1. Заказчик предоставляет достоверные сведения и загружает только документы, на обработку которых имеет право.
6.2. Исполнитель соблюдает конфиденциальность сведений Заказчика и обрабатывает персональные данные по политике обработки персональных данных.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не отвечает за решения налогового органа и за последствия отправки ответа без проверки Заказчиком.
7.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
8. Реквизиты и контакты Исполнителя
Богомолов Вячеслав Владимирович
плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 771616369658
E-mail: otvet-v-nalogovuyu@yandex.ru
Телефон: +7 993 618-11-04